 El hipertexto
documental como solución a la crisis conceptual del
hipertexto. El reto de los documentos cooperativos en
redes
-Por
Juan Antonio Pastor Sánchez y Tomás Saorín Pérez
SUMARIO
Introducción
Crisis
conceptual del hipertexto estandar
El
hipertexto documental: Desarrollo de un modelo de
interfaz navegacional
- Interfaz
navegacional.
- El interfaz como estructura:
relación entre información y control en su
utilización.
El
hipertexto en cooperación.
El
hiperdocumento
Conclusiones.
Bibliografía
seleccionada.
En los últimos años se
ha publicado mucho acerca y alrededor del concepto de
hipertexto, de manera que en cualquier artículo sobre
tecnologías de la información aplicadas en sistemas
documentales, aparece la necesidad o la posibilidad de
incluir "relaciones hipertextuales". Se ha
producido una inflación del término
"hipertexto", de modo que su contenido se ha
reducido prácticamente al de "salto entre dos
puntos" o "relación". A esta vaguedad de
términos se añade el siempre presente
"multimedia", como elemento configurador de los
sistemas de Hipermedia, verdadera revolución de la
"informática documental". Por lo tanto el
concepto de hipertexto como "tela de araña",
va pasando poco a poco a convertirse en una
"maraña", donde todo cabe, de cualquier
manera.
Encontramos poca
información sobre metodología de construcción de
hipertextos, y sobre estructuración de la información y
creación modelos de consulta, y la que hay se limita a
sintaxis de formateo de documentos, sin dotar a las
relaciones que se desarrollen de un contenido
semántico-estructural que no sea el de la mera
intuición.
Es el área de la
publicación electrónica donde el concepto de hipertexto
se está aplicando, generando al mismo tiempo algunos
desarrollos conceptuales fragmentarios y dispersos.
Por otra parte nos
estamos enfrentando a sistemas de información
cooperativos en donde una serie de individuos crean,
mantienen y consultan un conjunto de información que es
susceptible de ser utilizado por la totalidad de la
organización en la que se encuentra dicho sistema. Hoy
día no podemos hablar de puntos de información (donde
el individuo es el centro de dicho concepto) sino de
redes de información (donde prevalece la colaboración)
ya que la duplicación de información en cada sistema
individual no es el camino para solucionar el acceso a la
misma; debemos adoptar una filosofía de cooperación y
unión de sistemas individuales de información que
formarán una red, Red Corporativa o Red Internacionales,
como Internet.
El hipertexto no puede
ser ajeno a esta tendencia de la información; ni
siquiera se puede aplicar en el estado en el que se
encuentra actualmente, sino que es necesario crear una
normalización conceptual de lo que es el hipertexto, de
la tipología de enlaces y nodos que forman las
hiperestructuras y su ámbito de uso, creando
posteriormente una serie de normas que faciliten el uso
del hipertexto en los procesos de acceso a la
información para la adquisición de conocimientos.
Se debe entender el
hipertexto como interfaz básico de cualquier sistema de
recuperación de información, que integra las más
diversas técnicas de interrogación y de consulta de
información-documentos, entendiendo el concepto de
interfaz y el de hipertexto, como algo más complejo que
la mera presentación visual de distintos tipos de
información.
Este
trabajo presentará el modelo denominado Hipertexto
Documental (HD), o hipertexto extendido, como desarrollo
de un esquema básico para los sistemas de hipertexto,
dotándolo de una gramática de construcción y consulta,
configurando hiperdocumentos normalizados, tanto a nivel
individual como en redes.
Las estructuras de
hipertexto, tan prometedoras en cuanto a su capacidad de
aceptar cualquier tipo de información de modo integrado,
presentan, desde sus orígenes, una serie de problemas,
derivados del hecho de que el hipertexto como herramienta
de navegación por la información y de creación de
documentos, no ha sido definido totalmente. Problemas que
se pueden resumir en los siguiente puntos:
-
- El uso del
hipertexto provoca la desorientación en el
usuario. El usuario se pierde en el sistema
cuando se aleja demasiado del punto de partida, o
cuando no sigue una rígida, y superficial, ruta
trazada de antemano por el diseñador del
sistema. Se deben poner pues a su disposición
ciertas herramientas que ayuden en el acceso a la
información contenida en las hiperestructuras.
- No hay una
concepción clara de las necesidades que pueda
tener en la creación de relaciones entre
información documental, por lo que el uso en
cuanto al establecimiento de relaciones no está
estudiado ni normalizado. No todos los enlaces se
pueden usar siempre en todos los tipos de
documentos, y la propia concepción de ciertos
enlaces limita el establecimiento arbitrario y
sin ningún tipo de control de los enlaces de
hipertexto.
- No existe
normalización en cuanto a tipos de enlaces y
significado conceptual de los mismos. Esta
carencia se fundamenta en el punto anterior. El
usuario cuando se enfrenta a dos sistemas de
hipertexto distintos debe aprender el manejo de
dos sistemas. Manejar un sistema de hipertexto
debe ser como leer un libro. Cuando se leen dos
libros distintos no es necesario aprender a leer
dos veces. Se introducirá sobre este punto el
concepto de hipertexto como Interfaz único, como
Modelo de Referencia de Consulta de Información.
- Se debe aportar una
metodología del uso del hipertexto en las
organizaciones que dé una visión del mismo como
una herramienta que permite integrar información
en una estructura de red. Las microestructuras de
hipertexto que cada usuario construya deben poder
integrarse en una macroestructura del sistema de
información global. El concepto de organización
se puede ampliar al de comunidad INTERglobal
(usuarios de INTERNET) donde existe una potente
pero inmadura herramienta de hipertexto: World
Wide Web (WWW).
- Las redes de
hipertexto presentan una serie de nodos o puntos
que están conectados por enlaces de distinta
tipología; sin embargo estas estructuras hoy
día apenas ofrecen información mínimamente
elaborada al usuario, se limitan a ofrecerle una
serie de documentos que están relacionados por
ligaduras que son recorridas. El hipertexto como
estructura activa (y no pasiva) que interviene
constantemente en la búsqueda de información
dirigiendo al usuario en la navegación es capaz
de crear información elaborada acorde a las
necesidades de información del usuario: el
hiperdocumento. Sin embargo esta potente
característica del hipertexto está siendo
desaprovechada en la mayoría de sistemas que
gestionan las redes de hipertexto.
- No existe una
estructura formal de base de datos (1) que normalice el
almacenamiento de las estructuras de hipertexto.
Esto hace que aparezcan reticencias (lógicas por
otra parte) al uso de sistemas de hipertexto. No
existe compatibilidad de ningún tipo entre los
sistemas de hipertexto existentes, ni siquiera
existe una perspectiva de llegar a dicha
compatibilidad. Se necesita pues crear una base
común, un esquema conceptual flexible que
permita partir de un lugar común para que la
estructura HAM se pueda llevar a la práctica.
Cada usuario podrá usar el interfaz gráfico que
prefiera, pero tiene la seguridad de que la
información que almacene en su sistema puede
integrarse en otra hiperestructura que use un
interfaz distinto y tal vez más potente,
siguiendo la filosofía Cliente-Servidor.
Algunos de estos
problemas han sido apuntados en otros trabajos genéricos
sobre el concepto de hipertexto, mientras que otros
surgen del uso y análisis de las utilidades para la
creación de redes de hipertexto y de edición
electrónica. Pero pretendemos ir un paso más allá de
la repetitiva enumeración de problemas tradicionales,
aportando un modelo de hipertexto para su solución, o
por lo menos para canalizar su solución.
Se
tratarán aquí los cinco primeros puntos ya que el sexto
por su extensión y complejidad debe dar lugar a otro
trabajo en donde se expondrá claramente el desarrollo de
la solución al problema de la falta de una estructura
normalizada de las bases de datos en los que se apoyen
los sistemas de hipertexto (2).
El concepto de interfaz
tradicionalmente hace referencia únicamente al modo de
presentar la información. Sin embargo qué duda cabe de
que hay una estrecha correlación entre la organización
de la información y las posibilidades de presentarla,
como aclara Antonio R. de las Heras: "No nos
quedemos, por tanto, en la reducción del la arquitectura
del interfaz a su parte gráfica, detrás está la
elaboración teórica que crea una síntesis de
conceptos, una fructífera relación de ideas que, eso
sí, encuentran en el lenguaje gráfico un magnífico
código para representarse" (3).
Podemos adoptar el
esquema de Stephen T. Kerr, y distinguir entre superficie
e interfaz. Superficie entendida como "la parte del
texto visible para el usuario en un momento dado" e
Interfaz como "el sistema o estructura que da al
usuario acceso a la parte del texto que le interesa y de
la forma que desea" (4). Englobando pues dentro del concepto de
interfaz a:
-
- Estructura
inmediata (Instrucciones y ayudas a la
orientación incluidas en la página o
pantalla)
- Estructura
interna (Ayudas que no siempre están
visibles)
- Estructura
externa (Ayudas exteriores al sistema en sí;
manuales, directorios, etc..)
- Contexto
físico y psicológico del usuario (Conjunto
de conocimientos necesarios para
desenvolverse en el medio)
El interfaz, definido
pues como modelo conceptual de creación y lectura del
hipertexto, debe permitir dos preceptos básicos: Saber
dónde estamos y saber a dónde podemos ir. El usuario
del hipertexto cuando activa enlaces que le llevan de un
documento a otro puede perder la noción de lo que está
buscando y en que lugar de la red de hipertexto se
encuentra. No debemos confundir esta desorientación con
las posibilidades de flexibilidad que apunta el
hipertexto, son cosas totalmente distintas. Se deben
crear redes de hipertexto flexibles en cuanto a su
construcción, mantenimiento y consulta, pero ofreciendo
al usuario herramientas para la navegación por el
sistema.
El modo de enfocar el
diseño del modelo de interfaz navegacional de hipertexto
consistente, con vistas a resolver los problema latentes
en el sistema, se estructura en una serie de soluciones:
- SISTEMAS DE
BROWSING. Esta solución plantea la necesidad
de presentar de forma gráfica (Iconográfica,
Esquemática o Visual) la red de hipertexto en la
que se encuentra el usuario indicando el lugar en
el que se encuentra. La similitud con un mapa que
ayuda en la navegación es evidente. El usuario
debe poder navegar con este mapa en el que se
mostrarán los nodos existentes y/o recorridos,
las relaciones con otros nodos, su tipología y
si se han recorrido dichos enlaces o no.
- CREACION DE UNA
RED SEMANTICA. Paralelamente a la red
documental que se crea al establecer enlaces de
distinto tipo entre los documentos, se debe crear
una red semántica en donde se establezca una
jerarquía entre distintos "temas" de
los documentos existentes. Los temas deben de
estar conectados de algún modo con los
documentos que versan del mismo. Esta idea surge
de la unión entre un Tesauro, o lenguaje
documental, y el concepto de Hipertexto.
Gestionar el hipertexto a través de una red
semántica o Tesauro.
- REGISTRO DE
MARCAS (Acceso directo). El usuario debe
poder tener la posibilidad de almacenar la
dirección o localización de los documentos
consultados y que considere interesantes. Para
esto el interfaz debe disponer de un libro o
registro de marcas (Bookmark) que almacene dichas
localizaciones para que el usuario pueda acceder
de modo rápido a dichos nodos. Este registro de
marcar puede ser simple (formato listado) o
estructurado por temas de interés.
- INDICACION DEL
PUNTO DE DESTINO (Enlaces definidos) . Cuando
el usuario selecciona un enlace no debe sumirse
en la incertidumbre de hacia donde se desplazará
(Enlace plano y unidireccional), debe visualizar
una referencia del destino del enlace o de los
posibles destinos existentes para que el usuario
pueda seleccionar uno; de este modo el usuario
mientras realiza su navegación por el sistema
conoce en todo momento el resultado de la
acciones que va o puede desarrollar.
- CREACION DE UN
HISTORICO DE NAVEGACION. Esta funcionalidad
permitirá conocer el camino que se ha recorrido
y las acciones que se han realizado. El usuario
puede volver a un punto del histórico en
cualquier momento. En el histórico se
reflejarán los pasos dados por el usuario, bien
en la red semántica o en la red de documentos.
- IMPLEMENTACION
DE HERRAMIENTAS DE RI (Recuperación de
Información). El sistema debe incluir
motores de consulta con diversas técnicas de
recuperación de información; búsqueda en texto
completo en el documento actual o en toda la red
del hipertexto. Esta búsqueda se realizará de
modo similar al que se hace en la búsqueda en
bases de datos documentales. La opción de
incluir campos por los que recuperar cierta
información es interesante. Podemos ver estos
campos como una serie de etiquetas, cuyo número
es variable y que no está definido de antemano.
Sin embargo cuando se crea una etiqueta (que
acota un texto, imagen, etc...) en un documento,
esta se introduce en la lista de campos del
sistema de hipertexto. El usuario es capaz de
este modo de fijar el ámbito de su navegación y
restringirla a una serie de documentos. Asimismo
es interesante el incluir técnicas de búsqueda
basadas en la Red semántica base del sistema de
hipertexto, generando lo que hemos denominado
L.I.T. (Lenguaje de Interrogación de Tesauros)
Es difícil que después
de que al usuario se le ofrezca un sistema de hipertexto
en donde se implementen todas estas herramientas pueda
perderse en la red de información. Si en un momento
determinado el usuario observa que la herramienta que
está utilizando para realizar la navegación no es
adecuada puede corregir su rumbo usando otra herramienta
distinta. Vemos pues que no se tratan de soluciones que
podrían servir por sí mismas, sino que se complementan
mutuamente y de un modo totalmente natural.
Una aproximación al
sistema de construcción de enlaces entre nodos, y de
estructuración de documentos, en una red de hipertexto,
arroja los siguientes resultados:
- Existe una
necesidad de acceso distribuido a la
información, el usuario debe poder acceder a una
determinada información documental no a través
del documento que la contiene (como se ha venido
haciendo normalmente en las estructuras
verticales de información) sino a través de
cualquier documento que la referencie. Este tipo
de referencias pueden ser unidireccionales
o recíprocas. Las referencias
unidireccionales (a las que denominaremos
relación puntero) se producen cuando una
información documental hace referencia a otra,
pero la relación inversa no se produce. Las
referencias recíprocas (relación puente)
son necesarias en el establecimiento de una
relación bidireccional entre dos nodos o puntos
de información. En cualquier caso ambas
relaciones deben ser multidireccionales,
es decir, un nodo origen puede tener varios nodos
de destino. Esta multirrelación, ausente en la
mayoría de los sistemas de hipertextos usuales,
implica que las relaciones dejan de ser planas y
se convierten en definidas, indicando el o los
destinos, antes de activar la relación.
- Existe una
necesidad de reusabilidad de la
información. Si cierta información se repite en
varios documentos la duplicación de dicha
información en cada uno de esos documentos puede
crear problemas de consistencia de la red de
hipertexto. Si en un momento dado se debe
modificar una información repetida el proceso de
cambio se debe realizar en todos los documentos
que incluyan dicha información. Una
relación que denominamos incluye que permita
hacer referencia a un nodo o punto de un nodo
solucionaría el problema de la reusabilidad.
Mientras que las relaciones puente o puntero
realizan un desplazamiento de un documento a
otro, la relación incluye insertaría en el
lugar correspondiente del documento aquella
información documental a la que incluye, es
decir no se realiza ningún movimiento. Si un
documento contiene una relación de este tipo con
la información que debe incluir, la relación
inversa de incluido se debe crear al mismo
tiempo.
- La condensación de
contenidos y su posterior revisión completa se
debe realizar a través de una relación de expansión
que al ser activada nos mostrará un texto
susceptible de bascular en una contracción o
retroexpansión, a modo de relación inversa.
Permite presentar el texto en distintos niveles
de profundidad.
- Otra relación
interesante es la de sustitución; cada
vez que se active el nodo que está definido, se
pasará a la visualización siguiente definida en
la lista de sustituciones de la relación.
- Se necesita una
forma de estructuración de la
información documental. De este modo la
ordenación jerárquica de información
permitirá una mejor orientación por parte
del usuario, y una división conceptual clara del
contenido informativo de un documento. Cuando un
nodo está subordinado a otro se dirá que el
nodo más amplio está relacionado con el
especifico a través de una relación de parte;
esta relación tiene su inversa que es la que se
establece desde un nodo específico a su nodo
genérico: la relación de todo.
Evidentemente cuando se crea una relación parte
se crea al mismo tiempo una relación todo. Estas
relaciones estructurales deben ser diferenciadas
de las relaciones semánticas, basadas en un red
conceptual tipo tesauro, que relacionan nodos a
través de su contenido, y no formando
estructuras documentales propiamente dichas,
tales como secciones, capítulos, etc...
- El usuario en un
momento debe poder realizar aclaraciones
puntuales e insertar una información
subliminal en un nodo o punto de un nodo. Esta
información no llega a tomar consistencia de
nodo propio por lo que se debe crear una
relación que permita esta operación. Esta
relación se denomina nota, y se
visualizaría en una ventana virtual o pop-up.
Cuando se usa una relación de nota permite
insertar una información endógena en un nodo o
punto de un nodo y visualizarla en el momento que
se desee para desaparecer posteriormente. Es pues
una operación basculante.
- El usuario puede en
cualquier momento ejecutar aplicaciones
externas (consultas a bases de datos,
aplicaciones ofimáticas y de gestión, etc.) al
sistema de hipertexto o realizar ciertas
operaciones a través de algún tipo de
lenguaje de programación. Esta relación tiene
cierto parecido a la relación de nota ya que no
estamos relacionado nodos o puntos de nodos sino
que estamos introduciendo información endógena
(en este caso algún tipo de comandos) en ese
nodo o punto. También es necesario considerar
dentro de esta categoría a la información multimedia,
los cuales ejecutarían la visualización de una
imagen en movimiento o de sonidos.
Estas relaciones pueden
caracterizarse en multitud de atributos ya expuestos por
otros autores, sin embargo el modelo propuesto puede
resumirse en los siguientes que están descritos en la
tabla adjunta
- Denominación de
la relación: Denominaciones de la relación.
- Símbolo de la
relación: La tipología de relaciones que
proponemos debe poder ser representada
gráficamente, es por ello por lo que hemos
adoptado como convención una serie de símbolos
para expresar cada una de las relaciones
descritas.
- Necesidad de la
relación: Expone la necesidad informativa
que da pie a la definición de cada una de las
relaciones.
- Completitud de
una relación: Este atributo indica si la
relación, para poder ser utilizada o activada,
es completa en si misma (no necesita otro nodo
que el definido con la propia relación) o enlaza
dos o más nodos con lo que se denomina como no
completa.
- Relación
recíproca: Algunas relaciones poseen la
capacidad de bascular hacia una relación
recíproca determinada, que también puede
entenderse como relación complementaria.
Tabla
de relaciones en obras
Denominación
de la relación |
Símbolo de la
relación |
Necesidad
informativa de la relación |
Completitud de
la Relación |
Relación
Recíproca |
Efecto visual a
nivel de interfaz |
| Puntero |
|
Acceso
distribuido a la información |
No
completa |
No
tiene |
Desplazamiento
hacia un nodo de información |
| Puente |
|
Acceso
distribuido a la información |
No
completa |
La
propia relación Puente |
Similar
al Puntero pero con posibilidad de volver al nodo
de origen |
| Expansión |
|
Condensación
de contenidos y representación de información
en distintos niveles de profundidad |
Completa |
Contracción |
Inserción
de información con desplazamiento |
| Contracción |
|
Condensación
de contenidos y representación de información
en distintos niveles de profundidad |
Completa |
Expansión |
Supresión
de una información con "compactación"
visual del documento |
| Nota |
|
Aclaraciones
puntuales cuya información no llegan a tomar
entidad como nodo propio |
Completa |
No
tiene |
Aparición
de una información superpuesta al documento |
| Sustitución |
|
Adaptación
de un mismo contenido a las distintas necesidades
de los usuarios |
Completa |
La
propia relación de Sustitución |
Aparición
en orden cíclico de informaciones definidasuna
serie de |
| Todo |
|
Estructuración
de información documental |
No
completa |
Parte |
Similar
a Puente, regreso activando la relación Parte
correspondiente |
| Parte |
|
Estructuración
de información documental |
No
completa |
Todo |
Similar
a Puente, regreso activando la relación Todo
correspondiente |
| Incluye |
|
Reusabilidad
y eliminación de duplicaciones de información |
No
completa |
Incluido |
Idéntica
a la relación expansión |
| Incluido |
|
Reusabilidad
y eliminación de duplicaciones de información |
No
completa |
Incluye |
Idéntica
a la relación Contracción |
| Comando |
|
Ejecuacuón
de aplicaciones externas al sistema Hipertexto |
Completa |
No
tiene |
Ejecución
de una aplicación (incluso aplicaciones
Multimedia) |
Además
de la tipología de relaciones es necesario introducir
unos parámetros de conceptualización de la información
en los sistemas de hipertexto. La información, en el
hipertexto, se conceptualiza a través de documentos y
nodos. Los nodos son partes específicas de un documento
que es utilizado por una relación, mientras que los
documentos son la unidad básica de estructuración
informativa. Por ello en los sistemas de hipertexto se
definirán unos nodos centrales, correspondientes con
macroestructuras del sistema, que servirán como punto de
referencia inicial a la navegación, y a la posterior
integración de documentos en el sistema de información.
Las diversas maneras de estructuración general y de
agrupación de documentos y nodos, pueden parametrizarse
según el propósito de aplicación de cada sistema de
hipertexto.
Antes de continuar con
este punto, hagamos una reflexión acerca de lo visto
hasta el momento: Se ha expuesto el problema de la
necesidad de estructuras horizontales de información,
como la que aporta el hipertexto, se han estudiado los
problemas que tiene la navegación por este tipo de
estructuras y algunas soluciones aportadas y por último
se ha planteado la normalización de los distintos tipos
de enlaces o relaciones del hipertexto a partir de las
necesidades de los usuarios.
Sin embargo una de las
necesidades actuales del usuario es el uso de las redes
de hipertexto en sistemas de información cooperativos.
El uso del hipertexto tiene poco sentido en sistemas de
información individuales ya que este método de
utilización provoca duplicación de información y de
esfuerzos en la recopilación e introducción de
información en redes de hipertexto y la posterior
creación de relaciones. El hipertexto debe estar
orientado a la construcción cooperativa de una red de
información. Los usuarios de una determinado ámbito
colaboran en la construcción de un sistema cuyos
contenidos informativos pueden ser consultados por la
totalidad de los miembros de la organización. Este
método de uso del hipertexto está más acorde por las
necesidades actuales de recuperación de información.
Aquí la reflexión sobre el hipertexto entronca con la
de las herramientas avanzadas de flujos de documentos
(doc-flow), o de gestión electrónica de documentación,
que integran todos los recursos ofimáticos de una
organización, a través de interfaces estandar y
abiertos a todo tipo de arquitecturas, del tipo Oracle
Book o Lotus Notes.
Este concepto se
complementa con la visión de microestructuras de
hipertexto que han sido creadas dentro de una
macroestructura común de información. Las
microestructuras son fruto del trabajo individual
mientras que la macroestructura es producto de la
colaboración entre los miembros de una organización.
Por otro lado la red que
se crea al introducir documentación en estos sistemas
cooperativos se usa para "pescar" información
y no para que el usuario quede atrapado en ella. Es
necesario pues crear unas normas que ayuden en el buen
uso del hipertexto por parte de los miembros de la
organización, las normas deben contemplar los siguientes
aspectos para la consecución de estructuras cooperativas
de hipertexto:
- Tipología de
los documentos a introducir en el sistema.
Previamente a la introducción de información y
relaciones (nodos y enlaces) en el sistema de
hipertexto, los miembros de la red han llegado a
un consenso en cuanto al tipo de documentos que
pueden introducirse en el sistema. Esta norma
debe impedir que documentos que no son
susceptibles de introducir en la red del
hipertexto puedan hacerlo creando así el caos y
el desorden dentro del sistema.
- Datos de
Identificación. Cuando un documento se
introduce en el sistema se lleva un registro de
identificación del individuo que lo hace y del
documento que introduce. Estos datos suelen ser:
nombre del usuario, localización del mismo,
descripción del documento, fecha de
introducción, fecha de la última consulta del
documento, nivel de acceso, asunto, etc...
- Formato de
introducción del texto: estas normas nos
dirán los tipos de sangrados, la estructuración
del texto, posicionamiento de las páginas,
conversión a hipertexto de ciertas estructuras
convencionales como notas a pie de página,
índices, sumarios, etc...
- Creación de
relaciones entre documentos. Estas normas
indican cuáles son los documentos que pueden
relacionarse entre ellos, lugares dentro del
documento en donde deben de encontrarse estas
relaciones (en todo el documento o solo en una
parte del mismo), presentación visual de estos
enlaces, etc...
- Acceso a
documentos. Más que normas podemos decir que
se tratan de recomendaciones para facilitar el
uso del hipertexto en la búsqueda de
información.
Estas normas indican
elementos tales como búsqueda por temas, selección de
un documento a consultar, volver al documento anterior al
consultado ese momento, tipos de relaciones, etc... Estas
normas son las que posibilitan las macroestructuras de
información basadas en microestructuras de hipertexto
anteriormente mencionadas, y pueden contemplarse de forma
explícita o implícita; del primer modo el sistema
global debe participar activamente en el cumplimiento de
estas normas, de la segunda manera es el conjunto de los
usuarios del sistema quienes deben velar por dicho la
puesta en práctica de estas normas.
Por
encima de las redes corporativas, donde existe un rígido
control de la información y los recursos, donde se
comparten objetivos comunes y mensurables, la aplicación
del hipertexto en una red global, tipo Internet, ofrece
un claro ejemplo de hipertexto en red, el WWW. Sin
embargo la internet es un "fenómeno de anarquía de
lo más curioso"; los documentos (páginas HTML)
están disponibles para la comunidad INTERglobal, sin
embargo no existe una metodología en la creación de
estos recursos. La diversidad de estructuras
organizativas (a nivel conceptual y visual) provoca
desorientación en el usuario y es un factor determinante
en el fenómeno clásico de los sistemas de hipertexto:
el desbordamiento cognoscitivo. Es necesario un
desarrollo teórico y normativo, sobre lo que se ha
denominado "Hipertext networking" (5).
¿Que persigue el
usuario cuando se introduce a navegar por la red de
hipertexto para acceder y en algunos casos consultar el
contenido informativo de la misma? El individuo que
navega por estos mares tiene necesidad de conocimientos
que se satisfacen al acceder a diversos nodos a través
de los enlaces entre ellos. Sin embargo no será el
conjunto de nodos el que configure el conocimiento que
asimilará el usuario. Cuando se localiza un punto de
información de interés dentro de un nodo el individuo
comienza su travesía por la red de hipertexto, navegando
de un documento a otro, siguiendo los enlaces que dan
consistencia a la estructura. La estructura aporta
significado.
Estamos partiendo de la
base de que el usuario tiene una serie de necesidades de
información para la adquisición de conocimientos que
luego serán usados de un modo u otro, sin embargo el
hipertexto no debe dar una impresión de estructura
pasiva en este proceso, todo lo contrario, el hipertexto
es una herramienta activa en la búsqueda de información
ya que puede ofrecer una información elaborada que
responda a las necesidades de información de un usuario:
el hiperdocumento.
Por hiperdocumento no
entendemos el conjunto de documentos (abstraidos en nodos
de información) existentes en la red de hipertexto. El
hiperdocumento será la reunión y posterior elaboración
de información, que responda a una necesidad de
información determinada, extraída de los nodos o puntos
de la red que se han consultado a través de los enlaces
entre los mismos.
Cuando el usuario se
desplaza por el hipertexto y comienza su odisea en busca
de información hallará algún punto de apoyo, nodo o
punto, que dirija dicha búsqueda. Cuando esto sucede el
sistema debe de ser capaz de ofrecer la posibilidad de
seguir los enlaces establecidos a partir de dicho punto
de partida, hasta un cierto nivel de alejamiento del
mismo. Al mismo tiempo mientras que el sistema sigue las
distintas ligaduras de forma automática, el usuario debe
poder dirigir este proceso o simplemente delegar
totalmente en el sistema la función de recopilar esta
información.
Este tipo de procesos
deriva de los utilizados en los sistemas expertos
generadores de informes, básicamente estos sistemas son
capaces de inferir respuestas a ciertas preguntas
realizadas por el usuario a partir de: una base de datos
de documentos entre los que se han establecido relaciones
de forma manual o automática y de una base de datos de
reglas de inferencia (ver GRAFICO tabla de relaciones).
De este
modo tras la síntesis de los distintos nodos
relacionados se podrá acceder a un proceso de análisis
que permitirá el aislamiento de proposiciones concretas
y formales. Ambos procesos conforman el Hiperdocumento y
aplicarse a la cuestión planteada.
La gran cantidad de
información en soporte papel hace imposible la eficacia
de estructuras verticales y lineales de información en
la adquisición de conocimiento. El hipertexto nos ofrece
estructuras horizontales y distribuidas de búsqueda,
recuperación y acceso a la información documental que
eliminan la duplicación de información y que permiten
redes de información creadas de modo cooperativo que a
pesar de su carácter descentralizado son susceptibles de
construirse siguiendo una serie de normas que respeten
dicha cooperación.
Es necesario tener en
cuenta que el hipertexto plantea una serie de problemas
de desorientación y de normalización conceptual en la
estructuración de información y la tipología de
enlaces con base en unas necesidades de información que
han sido expuestas, aportando al mismo tiempo una serie
de bocetos de posibles soluciones a dichos problemas.
Se ha hablado de algo
más que una simple herramienta de estructuración de
información para su posterior recuperación, se debe
considerar al hipertexto como una estructura activa que
permite satisfacer necesidades de información mediante
la elaboración de hiperdocumentos en los que se condensa
la información relacionada en la red de hipertexto.
Los
tiempos cambian, las necesidades de acceso a la
información también, el papel no es un soporte adecuado
para dichas necesidades, por otro lado tenemos a nuestra
disposición un desarrollo de la tecnología informática
bastante avanzado y disponemos de una herramienta como el
hipertexto, que puede solucionar todos estos problemas si
previamente se da una salida a las cuestiones de
conceptualización y desarrollo que actualmente tienen
los propios sistemas de hipertexto. Los recursos para
actuar existen y la cultura de la información global
también (INTERNET), ahora sólo queda que se utilicen
correctamente. El Hipertexto Documental, como filosofía,
como modelo básico de referencia, debe convertirse en el
interfaz básico o estandar de recuperación de
información de modo activo, integrando el resto de
mecanismos de consulta y navegación por la información,
que otros sistemas implementan parcialmente. Creemos, y
en ello trabajamos, que la verdadera realización del
hipertexto será la implementación de redes semánticas
en el diseño de relaciones, así como la normalización,
en sentido amplio, de su macro y microestructura, a nivel
de documentos y de sistemas.
- ANDRÉ, J.; FURUTA,
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NOTAS
(1)
Equivalente al nivel de Base de Datos, que junto con el
nivel de Presentación o Interface de usuario y el nivel
de HAM (Hypertext Abstract Machine) o Elementos
estructurales, conforman el esquema de un sistema de
hipertexto según el esquema formulado por Campbell y
Goodman en 1988, y recogido en NELSEN, J. (1990) p. 169.
(2)
Se trabaja actualemente en el desarrollo de unas
extensiones del HTML, que se adapten al modelo de
hipertexto documental.
(3)
DE LAS HERAS, A.R. (1991) p. 152
(4) KERR, S.T. (1987) p. 346
(5) DECEMBER, J. (1994) p.35
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